1. Tên chương trình khuyến mại: Ăn Mochi Aice – Trúng quà liền tay
2. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 15/07/2024 đến ngày 15/10/2024
3. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Các sản phẩm có nhãn in thông tin về chương trình khuyến mại trên bao bì hoặc nhãn gốc, bao gồm:

STT	Tên sản phẩm	Khối lượng tịnh (G) hoặc Thể tích thực (ML)
1	KEM MOCHI KLEPON Kem sữa vị bánh nếp lá dứa với gạo nếp và đường nâu	45 ML
2	KEM MOCHI CHOCOLATE Kem sữa vị sôcôla với gạo nếp	45 ML
3	KEM MOCHI Kem sữa vị vani với gạo nếp	30 ML
4	KEM MOCHI DURIAN Kem sữa vị sầu riêng với gạo nếp	45 ML
5	KEM MOCHI MILK TEA Kem sữa vị trà và đường nâu với gạo nếp	45 ML

Sau đây gọi tắt là “Sản phẩm Khuyến mại”.

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn Quốc
5. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng (Khuyến mại mang tính chất may rủi).
6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam; mua hàng hóa khuyến mại trong thời gian và trong địa bàn khuyến mại theo nội dung chi tiết quy định tại nội dung chương trình này.
Lưu ý: Nhân viên của Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam và nhân viên của các đại lý, nhà phân phối, nhà quảng cáo, nhà cung cấp chịu trách nhiệm in ấn, vận chuyển, sản xuất Sản phẩm Khuyến mại, hoặc tham gia tư vấn, kiểm toán, kiểm soát hoặc phát triển phần mềm, hoạt động kỹ thuật phục vụ chương trình khuyến mại không được tham gia chương trình này.
7. Cơ cấu giải thưởng:

Cơ cấu giải thưởng	Nội dung giải thưởng
Giải Nhất	01 Iphone 15 Pro Max 256GB
Giải Nhì	01 Tai nghe Bluetooth Apple Airpods 2
Giải Ba	01 Mã nạp điện thoại 10.000 VNĐ (các nhà mạng Mobifone, Vinafone, Viettel)

- Giải thưởng chỉ trao bằng hiện vật, không quy đổi thành tiền mặt.
- Một khách hàng có thể sở hữu nhiều thẻ cào trúng thưởng hợp lệ có thể trúng nhiều giải thưởng.
8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại.
8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia Chương trình khuyến mại:

● Trường hợp Mã Dự Thưởng hợp lệ, hệ thống sẽ hiển thị màn hình như bước 3
● Trường hợp Mã Dự Thưởng không hợp lệ, hệ thống hiển thị màn hình như sau:

Mã dự thưởng không chính xác
Mã dự thưởng đã được sử dụng
Nhập sai mã dự thưởng liên tục 5 lần trong vòng 5 phút
Tham gia chương trình trước 0 giờ ngày 15/07/2024
Tham gia chương trình sau 23 giờ 56 phút ngày 15/10/2024

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:
- Bằng chứng xác định trúng thưởng của chương trình là Mã Dự Thưởng. Mã Dự Thưởng là 10 ký tự gồm chữ cái và số ngẫu nhiên được in dưới phần phủ bạc của thẻ cào. Mỗi mã dự thưởng tương ứng với một lượt quay thưởng may mắn
- Chương trình bắt đầu nhận Mã Dự Thưởng của khách hàng nhập theo hướng dẫn tại Mục 8.1 từ 0 giờ ngày 15/07/2024 đến 23 giờ 56 phút ngày 15/10/2024.

8.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
- Thẻ cào trúng thưởng hợp lệ là thẻ cào khuyến mại do Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam phát hàng đúng thông tin, đúng mẫu, ký hiệu và nội dung mà Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam đã đăng ký với Cục xúc tiến thương mại – Bộ Công thương được dán bên trên bao bì Sản phẩm Khuyến mại có in thông tin chương trình khuyến mại. Thẻ cào phải nguyên hình nguyên vẹn không bị tách rời, chắp vá, nhàu nát, tẩy xóa. Phần nội dung được phép, không bị cạo sửa, tẩy xóa.
- Mã Dự Thưởng là 10 ký tự gồm chữ cái và số ngẫu nhiên được in dưới phần phủ bạc của thẻ cào. Mỗi mã dự thưởng tương ứng với một lượt quay thưởng may mắn. Mã Dự thưởng phải được khách hàng đăng ký tham gia trong thời gian khuyến mại. Tất cả các Mã Dự Thưởng do khách hàng nhập theo hướng dẫn tại Mục 8.1 sẽ được Hệ Thống Phần Mềm của chương trình lưu lại để làm căn cứ thực hiện việc quay số xác định trúng thưởng của chương trình theo thể lệ này.
- Trong trường hợp có sự sai sót, thất thoát thẻ cào về chương trình khuyến mại từ phía Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam hay nhà cung cấp thẻ cào về chương trình khuyến mại mà Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam không chứng minh được sự giả mạo thì Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam vẫn phát thưởng cho khách hàng.
- Trường hợp khách hàng tự ý làm giả và sử dụng thẻ cào về chương trình khuyến mại giả mạo để lãnh giải: Công ty sẽ kiểm định thẻ cào và khi phát hiện thì Công ty sẽ từ chối trao giải và thông báo đến khách hàng, nếu khách hàng đã nhận giải thưởng thì sẽ bị truy thu hồi giải thưởng đã nhận và bồi thường mọi thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp do hành vi giả mạo gây ra.
8.4. Thời gian, địa điểm, cách thức xác định trúng thưởng:
- Thời gian xác định trúng thưởng: Khách hàng có thể xác định trúng thưởng ngay khi thực hiện lượt chơi thông qua Website của chương trình ở bất kỳ đâu từ 0 giờ ngày 15/07/2024 đến 23 giờ 59 phút ngày 15/10/2024.
- Cách thức xác định trúng thưởng: Việc xác định trúng thưởng được thực hiện thông qua phần mềm điện tử, không có sự can thiệp của con người để chọn khách hàng trúng thưởng và giải thưởng khách hàng trúng thưởng trong tổng số lượng giải thưởng, cơ cấu giải thưởng còn lại của chương trình tại thời điểm khách hàng tham gia (thời gian: trong vòng tối đa 03 phút kể từ lúc khách hàng thực hiện lượt chơi). Khách hàng đăng kí tham gia chương trình theo hướng dẫn tại Mục 8.1 của thể lệ để xác định trúng thưởng. Giao diện màn hình trúng thưởng giải nào hoặc không trúng thưởng được mô tả cụ thể tại Mục 8.5 Thể lệ này.
8.5. Thông báo trúng thưởng:
- Việc xác định trúng thưởng được thực hiện thông qua phần mềm điện tử, không có sự can thiệp của con người. Khi khách hàng ấn vào mục “DỰ THƯỞNG” trên màn hình Website, màn hình hiện ra giải thưởng nào thì khách hàng được xác định trúng giải thưởng đó. Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng hoặc không trúng thưởng từ Website và thông qua tin nhắn SMS từ tổng đài Aice VN như sau:

Giải thưởng	Thông báo từ website (ngay sau khi khách hàng hoàn thành lượt chơi) (trong vòng 3 phút)	Tin nhắn SMS từ tổng đài Aice VN (trong vòng 15 phút ngay sau khi kết thúc việc xác định trúng thưởng)
Giải nhất		“Chuc mung ban da trung 01 Iphone 15 Pro Max 256GB tu ma [Mã Dự Thưởng]. Aice Vietnam se lien he ban trong vong 72H de huong dan nhan giai. Vui long giu tin nhan va the cao trung giai de lam bang chung. Goi 1900 9696 32 de duoc ho tro.”
Giải nhì		“Chuc mung ban da trung 01 Tai nghe Apple Airpods 2 tu ma [Mã Dự Thưởng]. Aice Vietnam se lien he ban trong vong 72H de huong dan nhan giai. Vui long giu tin nhan va the cao trung giai de lam bang chung. Goi 1900 9696 32 de duoc ho tro.”
Giải ba
Không trúng thưởng

- Khách hàng có trách nhiệm giữ lại tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng và thẻ cào chứa Mã Dự Thưởng mà khách hàng đã nhập thành công trên website theo hướng dẫn tại Mục 8.1 để tham gia chương trình cho mục đích đối chiếu khi nhận giải thưởng theo yêu cầu của Công ty.
- Khách hàng có trách nhiệm giữ thẻ cào chứa Mã Dự Thưởng trúng thưởng và tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng để làm bằng chứng trong trường hợp có khiếu nại về số tiền nhận được.

8.6. Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

a) Đối với Giải Nhất, Giải Nhì:
- Trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được thông báo tin nhắn SMS từ tổng đài, Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam sẽ liên hệ thông báo xác nhận với khách hàng về việc trúng thưởng, xin thông tin cá nhân và hướng dẫn khách hàng thủ tục nhận thưởng, thống nhất địa điểm và thời gian trao thưởng theo thông tin liên hệ mà khách hàng đã đăng ký tham gia chương trình, tối thiểu 3 lần trong 7 ngày. Cuộc gọi có thể được ghi âm để xác nhận việc thực hiện thông báo trúng giải.
- Trường hợp không liên hệ được khách hàng để xác nhận trúng thưởng trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được thông báo tin nhắn SMS từ tổng đài, giải thưởng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
- Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam sẽ vận chuyển giải thưởng đến trực tiếp cho khách hàng theo thông tin và địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua cuộc gọi hướng dẫn thủ tục nhận thưởng, trong vòng tối đa 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại. Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm nếu thông tin nhận quà mà khách hàng cung cấp không chính xác.
Khi nhận thưởng khách hàng cần cung cấp các chứng từ nhận thưởng sau:
● Tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng từ tổng đài Aice VN;
● Thẻ cào khuyến mại hợp lệ có chứa Mã Dự Thưởng trúng thưởng mà khách hàng đã nhập thành công trên website theo hướng dẫn tại Mục 8.1;
● Giấy tờ tùy thân (Chứng Minh Nhân Dân hoặc Thẻ Căn Cước Công Dân hoặc Hộ Chiếu hoặc Giấy Phép Lái Xe) còn hiệu lực sử dụng để chứng minh danh tính;
Đồng thời sau khi nhận được phần quà trao thưởng, khách hàng cần ký tên vào biên bản trao thưởng để xác minh đã nhận đầy đủ phần quà trúng thưởng.
- Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam có quyền từ chối trao giải thưởng cho khách hàng nếu như khách hàng không cung cấp được đầy đủ các chứng từ nhận thưởng theo yêu cầu tại mục này.
- Thời gian kết thúc trao thưởng: trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại.
- Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có): Khách hàng trúng thưởng có nghĩa vụ nộp thuế thuế thu nhập cá nhân cho Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam để Công ty đại diện khách hàng nộp thuế thu nhập cá nhân cho cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam sẽ chịu chi phí vận chuyển trao giải thưởng đến địa chỉ khách hàng trúng thưởng đối với Giải Nhất, Giải Nhì.
b) Đối với Giải Ba:
- Trừ trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật hoặc do lỗi đến từ thuê bao của khách hàng, trong vòng 12 giờ kể từ thời điểm khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng từ Website, khách hàng sẽ được nạp tiền điện thoại vào tài khoản số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký tham gia chương trình.
- Quá thời hạn nêu trên, nếu khách hàng vẫn chưa được nạp tiền vào tài khoản hoặc chưa nhận được tin nhắn chứa đường link trả thưởng thì khách hàng liên hệ hotline 1900 9696 32 để được hỗ trợ.

9.Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:

Mọi chi tiết thắc mắc, khách hàng liên hệ đường dây nóng 1900 96 96 32 hoặc Fanpage Aice Vietnam https://www.facebook.com/aicevietnam để được giải đáp.
Thời gian liên hệ từ 8h00 đến 17h00 trong ngày, trừ ngày thứ bảy, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.

10. Trách nhiệm thông báo:

Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá từng loại giải thưởng và kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên Fanpage Aice Vietnam https://www.facebook.com/aicevietnam.

11. Các qui định khác

Nhân viên Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam, tất cả các đơn vị phân phối chính thức của Aice, nhân viên công ty quảng cáo và công ty dịch vụ cho AICE, cũng như cha, mẹ, vợ, chồng, con của những người này không được tham gia chương trình khuyến mại này.
Khách hàng tham gia chương trình khuyến mại này vẫn được tham gia các chương trình khuyến mại khác do Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam đang đồng thời triển khai thực hiện
Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam được sử dụng tên, hình ảnh của người tiêu dùng trúng thưởng vào mục đích quảng cáo thương mại khi có sự đồng ý của khách hàng.
Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng lưu thông trong thời gian khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng do AICE phát hành có sai sót, gây hiểu lầm cho khách hàng trong việc xác định trúng thưởng, AICE có trách nhiệm trao các giải thưởng này cho khách hàng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.
Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng có liên quan đến chương trình khuyến mại này. Nếu không thoả thuận được, các tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, AICE có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Khoản 4, điều 96 Luật Thương mại.
Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng đã tham gia chương trình khuyến mại.
Công Ty TNHH Aice Yummy Việt Nam thực hiện chương trình khuyến mại đúng theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Thông tin liên hệ:
Ông: Cổ Vĩ Toàn
Địa chỉ: Tòa nhà Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0937886118